湖北日报讯(记者王孝武、通讯员雷碧、张扬、实习生刘彤)9月22日,由司法部主办的“2025年法治乡村基层行”活动走进武汉市青山区青和居社区。记者在采访中了解到,成立于2024年9月的青和居社区“平安超市”运行已满1年,累计为居民提供了身份证补领、大学生落户、驾照换证等894项法治服务事项。
22日下午,记者在这家“平安超市”看到,现场设有人工服务、自助服务、反诈宣传、VR体验、共享客厅、法治文化广场等多个板块,值班民警和工作人员通过“线上+线下”相结合的方式为居民服务。正在户政窗口排队办理身份证换证业务的居民刘先生说,“平安超市”开在家门口,着实让周边居民方便了不少,大家就像逛超市一样,真正享受到了便捷、优质、高效的法治服务。
据介绍,青和居社区“平安超市”依托青山区工人村街道青和居社区综治中心打造,系武汉市首家“平安超市”。“超市”成立以来,集中政法、街道、社区多方力量,整合司法、审判、公共法律服务等资源,为居民提供公安户政、车驾管、共享法庭、检察、矛盾纠纷排查调查等多项服务,受到居民好评。
在“平安超市”值班的社区民警刘博彬介绍,除工作日正常开放外,“平安超市”每个节假日的首日(含平时双休日的周六)提供延时服务。此外,服务团队利用“法指针”微信小程序,24小时及时响应法律咨询、调解申请,全时满足群众解纷需求。
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